Все о Цифровых системах - новости, статьи, обзоры, аналитика. Более 1000 компаний, товаров и услуг в каталоге.
Добавить компанию
ГлавнаяПубликацииКомпанииБрендыКаталогСобытияКонтакты
En

Страхование

Росгосстрах представил новое решение для оперативного взаимодействия с клиентами – чат-бот в мессенджере МАХ. Теперь связаться с компанией можно без посещения сайта и телефонных звонков: клиенты просто открывают приложение и отправляют сообщение. Проект реализован совместно с компанией «Наносемантика» – признанным экспертом в создании нейросетей и чат-ботов, и компанией edna – поставщиком решения, обеспечивающего подключение МАХ к контакт-центру РГС.
Росгосстрах при поддержке «Наносемантики» запустил чат-бот в МАХ
29.05.2026Наносемантика
Страховая компания «Гелиос» завершила переход на новую версию HRM-платформы K-Team от ГК «КОРУС Консалтинг». Более 600 сотрудников организации получили доступ к единому цифровому пространству с высокой степенью персонализации контента, интуитивно понятным интерфейсом и разнообразной функциональностью для совместной работы и внутренних коммуникаций. За 3 месяца количество посетителей портала увеличилось на 30%.
«КОРУС Консалтинг» перевел страховую компанию «Гелиос» на новую версию K-Team HRM и внедрил модуль управления целями и KPI
25.05.2026КОРУС Консалтинг
Страховые компании все чаще используют Process Mining и Task Mining не для наблюдения за процессами, а для управления их эффективностью. Исследование Инфомаксимум показывает, что именно операционный контур во многом определяет экономику страхового бизнеса.
Как процессная аналитика меняет страхование: исследование Инфомаксимум
31.03.2026Инфомаксимум
Росгосстрах продолжает цифровую трансформацию, используя Task Mining (аналитику бизнес-операций) для поиска точек оптимизации.
Росгосстрах применяет Proceset для анализа и оптимизации операционной деятельности
30.03.2026Инфомаксимум
Компания Infosecurity (входит в «Софтлайн Решения», ГК Softline) совместно со Страховым Домом ВСК запускает новую опцию для клиентов SOC — страхование рисков информационной безопасности. В рамках опции клиент получает оперативное подключение команды Infosecurity для устранения последствий инцидента и восстановления инфраструктуры без дополнительных затрат. Синергия экспертизы Infosecurity и опыта ВСК обеспечивает клиентам непрерывную защиту и быстрое восстановление системы в случае инцидентов, что отвечает стратегии ГК Softline.
Infosecurity и ВСК внедряют сервисную модель киберстрахования для клиентов SOC
30.03.2026Infosecurity
В декабре 2025 года компания «Ингосстрах» совместно с GlowByte запустила в промышленную эксплуатацию новую систему по автоматическому расчету комиссионного вознаграждения страховым агентам. Ранее расчет вознаграждения страховым агентам производился с помощью зарубежного решения. Собственная технология позволила полностью заменить его и сделать функционал более удобным, гибким и простым для менеджеров правил. Новая система разработана на базе open-source технологий, гибкость которых позволяет в дальнейшем масштабировать проект и развивать платформу с учетом быстро меняющихся бизнес-задач.
«Ингосстрах» при поддержке GlowByte внедрил систему автоматического расчета комиссионных вознаграждений страховым агентам
11.03.2026GlowByte
Автоматизация обработки заявок позволила ускорить обслуживание клиентов и снизить риски неточностей в учете.
НПФ Профессиональный внедрил ИИ-платформу GPTZATOR в изолированном контуре
04.03.2026GPTZATOR
Использование единой системы идентификации на базе «ЭРА-ГЛОНАСС» в дальнейшем позволит снизить страховые тарифы на авиабеспилотники за счет сбора данных об инцидентах, сообщил директор проектов по авиации АО «ГЛОНАСС» Сергей Кукарев.
«ЭРА-ГЛОНАСС» снизит тарифы на страхование авиабеспилотников
03.02.2026АО «ГЛОНАСС»
«Софтлайн Решения» (ГК Softline), лидирующий в России ИТ-поставщик продуктов и услуг в области цифровой трансформации и информационной безопасности, и компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) выступили партнерами экспертной сессии «Телематика и интеллектуальные процессы в страховании». На мероприятии в Сколково свыше 50 экспертов отрасли и руководителей компаний обсудили перспективные инновации для страхования и рассмотрели решения сколковских резидентов для совершенствования предоставляемых услуг. Специалисты ГК Softline представили решения для автоматизации бизнес-процессов страховых компаний, обсудили перспективы использования ИИ в отраслевых продуктах и преимущества платформенного подхода.
Эксперты ГК Softline обсудили с лидерами страхового рынка перспективы использования телематики и ИИ в отрасли
15.12.2025ГК Softline
Компания «Согласие» — один из лидеров страхового рынка России развивает проект по автоматизации чат-бота для собственного контакт-центра. Проект затрагивает текстовые коммуникации «Согласия» с клиентами в чате на официальном сайте и в мобильном приложении. Разработка велась на базе отечественного решения CraftTalk — AI-платформы для омниканальных коммуникаций и управления знаниями, участника Фонда «Сколково».
«Согласие» повышает уровень коммуникаций с клиентами с помощью чат-бота от CraftTalk
04.12.2025CraftTalk
Naumen представил результаты XI ежегодного исследования клиентского сервиса страховых компаний — Insurance Contact Center Rank. В этом году методика была расширена: помимо звонков и чатов эксперты оценили работу email, форм обратной связи и мессенджера MAX. В выборку вошли 55 страховщиков — лидеров по объему собранных премий. Всего выполнено 1650 контрольных звонков и более тысячи обращений в цифровые каналы.
Страховой рынок 2025: Naumen назвал лидеров клиентского сервиса и определил новые цифровые тренды
03.12.2025NAUMEN
Компания «Ингосстрах» завершила интеграцию собственной омниканальной цифровой платформы для онлайн-коммуникаций с клиентами в мессенджере MAX. С помощью этой платформы контакт-центр страховой компании обрабатывает текстовые сообщения от клиентов по всей стране. Технологическим партнером проекта выступает российская компания CraftTalk, разработчик ИИ-платформы для омниканальных коммуникаций и управления знаниями, участник Фонда «Сколково».
CraftTalk помог «Ингосстраху» добавить MAX в общение с клиентами
25.11.2025CraftTalk
«Инферит ИТМен» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) внедрил у страхового брокера Remind систему инвентаризации и контроля ИТ-инфраструктуры. Решение позволило заказчику упорядочить сбор данных, повысить прозрачность инфраструктуры и сократить трудозатраты службы поддержки. Этот проект соответствует стратегии Softline по развитию российских ИТ-продуктов и замещению иностранных решений.
«Инферит ИТМен» помог страховому брокеру Remind взять под контроль ИТ-инфраструктуру
20.10.2025Инферит ИТМен
Группа Arenadata и «АльфаСтрахование» договорились о стратегическом сотрудничестве. Взаимодействие, анонсированное на Форуме инновационных финансовых технологий Финополис 2025, направлено на разработку и внедрение передовых решений для работы с большими данными и построения корпоративных хранилищ.
Arenadata и «АльфаСтрахование» будут совместно развивать дата-направление на страховом рынке
09.10.2025Arenadata
«DатаРу Консалтинг» завершила проект импортозамещения западных технологий и внедрила платформу бизнес-аналитики на базе open source-продуктов для страхового брокера Remind. В ходе проекта были использованы решения Apache Superset, ClickHouse, Apache Airflow, а также реализована интеграция с внутренними системами компании.
«DатаРу Консалтинг» внедрила BI-платформу на базе open source для страхового брокера Remind
03.10.2025DатаРу Консалтинг
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» и мультисервисная технологическая компания Рексофт представили результаты совместного обзора «Инновации в страховании: скорость, технологии, искусственный интеллект».
Инвестиции страховщиков в технологии с применением ИИ могли составить до 8,5 млрд руб. в 2024 году
10.09.2025Рексофт
Одна из крупнейших страховых компаний Узбекистана, INSON, завершила первый этап цифровой трансформации, автоматизировав ключевые бизнес-процессы на Low-code-платформе ELMA365. Итог — время на поиски документов сократилось на несколько дней, согласования ускорились, а дублирование операций было устранено.
INSON перевела страховой бизнес в цифровой контур с ELMA365
04.09.2025ELMA
Почти 70% российских предпринимателей выразили готовность застраховать свой бизнес от потенциальных рисков, связанных с некорректной работой искусственного интеллекта.
70% бизнеса опасаются ошибок ИИ и планируют застраховаться
21.08.2025
Bell Integrator FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) реализовала проект по разработке специализированного программного обеспечения для оптимизации работы крупной российской страховой компании. С помощью нового решения страховые агенты заказчика могут осуществлять большую часть операций, связанных со страхованием, и эффективно взаимодействовать с системой обслуживания клиентов.
Компания Bell Integrator FabricaONE.AI реализовала проект по разработке специализированного ПО для крупной российской страховой компании
15.08.2025Bell Integrator
Международный облачный провайдер и системный интегратор ITGLOBAL.COM, входит в корпорацию ITG, завершил проект по расширению инфраструктуры систем хранения данных для групп компаний «АльфаСтрахование» и «АльфаСтрахование-Жизнь». Новые блочные СХД NetApp интегрированы в действующую архитектуру без простоев и обеспечивают техническую основу для развития новых бизнес-сервисов.
ITGLOBAL.COM расширил ИТ-инфраструктуру «АльфаСтрахование» на базе систем хранения NetApp
27.06.2025ITGLOBAL.COM
В страховой компании «Ренессанс Жизнь» завершен переход контакт-центра и продающих подразделений с Infinity на Naumen Contact Center. Новое решение обеспечило бесперебойную работу сервисного контакт-центра и продающих подразделений. С его помощью ежемесячно обслуживается более 50 тысяч звонков на входящих и исходящих линиях.
«Ренессанс Жизнь» перевела продающие подразделения и сервисный контакт-центр на российскую платформу Naumen Contact Center
06.06.2025NAUMEN
Страховой Дом ВСК продолжает масштабную цифровую трансформацию. В рамках изменений в 2024 году внутренний ОЦО компании — Федеральный сервисный центр — реализовал ряд комплексных проектов, направленных на повышение прозрачности, скорости и управляемости процессов.
Страховой Дом ВСК продолжает цифровую трансформацию c Process Mining и Task Mining от Proceset
05.06.2025Инфомаксимум
В последние годы цифровизация стала мощным драйвером изменений в страховой отрасли, особенно в сегменте страхования грузоперевозок. Рост спроса на цифровые решения в логистике и транспорте подтверждают данные исследования «Топ-15 технологий транспорта и логистики» Института статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ. Согласно прогнозам, ежегодный рост рынка цифровизации в этой сфере составит 21%, а к 2030 году его объем превысит 626 млрд рублей — что в семь раз больше показателей 2020 года.
Цифровизация в страховании логистики: трансформация, эффективность и новые технологии
30.05.2025
Онлайн-страховая компания «Лучи» объявила о запуске собственной ИT-платформы нового поколения под названием «Спектр». Платформа разрабатывалась с нуля и стала ключевым элементом стратегии технологического лидерства компании. Ее основное отличие от аналогичных решений на российском рынке — гибкость управления страховыми продуктами в режиме реального времени. Разработка платформы велась в партнерстве с технологической компанией Рексофт.
Онлайн-страховая компания «Лучи» при поддержке Рексофт запустила собственную технологическую платформу «Спектр»
30.05.2025Рексофт
«Начало123Конец»