ОТП Банк
|
27.03.2026
ОТП Банк — победитель премии Банки.ру в специальной номинации «Цифровая трансформация года»ОТП Банк стал лауреатом премии Банки.ру, получив специальную награду в номинации «Цифровая трансформация года». Торжественная церемония награждения лауреатов состоялась 27 марта 2026 года в Москве.
|
|
25.03.2026
Речевая аналитика Naumen c GenAI помогает ОТП Банку лучше понимать клиентовНачальник центра обучения и контроля качества контакт-центра ОТП Банка Ольга Сухарева и начальник отдела развития голосовых роботов и речевой аналитики в Collection Светлана Рабехова представили результаты внедрения AI-инструментов речевой аналитики Naumen в коммуникации с клиентами. Выступление спикеров состоялось в рамках конференции Naumen CX Tech Day, посвященной технологиям для улучшения клиентского сервиса и опыта в финансовом секторе, ритейле, телекоме и девелопменте.
|
|
|
16.03.2026
Речевая аналитика на базе ML и LLM помогает лучше понять клиентовНачальник центра обучения и контроля качества контакт-центра ОТП Банка Ольга Сухарева и начальник отдела развития голосовых роботов и речевой аналитики в Collection Светлана Рабехова представили результаты внедрения AI-инструментов речевой аналитики Naumen в коммуникации с клиентами. Выступление спикеров состоялось в рамках отраслевой конференции Naumen, посвященной цифровой трансформации финансового сектора.
|
|
19.02.2026
ОТП Банк и Группа Rubytech подписали меморандум о стратегическом сотрудничествеВ рамках деловой программы Уральского форума «Кибербезопасность финансах» в Екатеринбурге состоялось подписание меморандума о стратегическом сотрудничестве между АО «ОТП Банк» и ПАО «Группа Рубитех». Документ определяет ключевые направления партнерства в области информационных технологий и задает вектор на совместную реализацию программ по переходу на отечественное программное обеспечение.
|
|
|
12.02.2026
Дмитрий Маркосьянц: "Универсальный ИИ-ассистент ломает систему"На отраслевой конференции IT Ось 2026 директор по внедрению искусственного интеллекта и эффективности процессов ОТП Банка Дмитрий Маркосьянц выступил на тему: «Ассистент, который слишком много употребляет».
|
|
|
30.01.2026
ОТП Банк вошел в ТОП-5 банков по цифровой зрелости клиентского опытаОТП Банк занял 4 место в рейтинге цифровой зрелости клиентского опыта CX Digital & Distant Index, а также стал лауреатом партнерской номинации «Сравни» за скорость и качество клиентских разработок.
|
|
|
22.12.2025
Дмитрий Маркосьянц: «80% компаний не готовы к внедрению ИИ»Об этом в рамках ежегодного мероприятия ОТП Банка Trend Watching 2025 рассказал директор по внедрению искусственного интеллекта и эффективности процессов ОТП Банка Дмитрий Маркосьянц. Эксперт развеял главные иллюзии рынка относительно цифровых трендов 2025/2026 годов и поделился результатами внедрения AI-технологий в банке, экономический эффект от которых за 2025 год составил 1 млрд 030 млн рублей.
|
|
16.12.2025
В Екатеринбурге открылся 30-й офис ОТП Банка, обновленный в стиле CareTechВ Екатеринбурге открылся новый офис ОТП Банка, обновленный в современном формате CareTech. Это уже 30-й офис банка, который был преобразован в соответствии с новой концепцией, объединяющей комфорт и технологии.
|
|
|
10.12.2025
ОТП Банк создал централизованную систему управления нормативно-справочной информацией на базе Юниверс MDMОТП Банк в рамках проектов импортозамещения бизнес-систем создал централизованную систему управления нормативно-справочной информацией (НСИ) на базе решения Юниверс MDM от компании «Юниверс Дата».
|
|
|
10.10.2025
Сергей Симоненко: «Кибербезопасность должна быть незаметна»Сергей Симоненко, директор по информационным технологиям ОТП Банка, выступил на сессии «Кибербезопасность — стратегический актив финтеха», организованной при партнерстве «Лаборатории Касперского» на юбилейном форуме Финополис. В своем выступлении он подробно рассказал о комплексной модели интеграции информационной безопасности (ИБ) в IT-процессы банка.
|
Реклама
