SimpleOne

Корпорация ITG масштабировала ITSM-систему на базе платформы SimpleOne до модели Enterprise Service Management (ESM, управление корпоративными услугами), объединив техническую поддержку, бухгалтерию, HR, закупки и административные службы на единой платформе. ESM-подход позволил увеличить количество обрабатываемых обращений до 155 тыс. в год (в 10 раз больше по сравнению со стартом проекта), сократить время обработки запросов на 24% и повысить удовлетворенность внутренних пользователей на 35%.

Группа компаний «Медиа-тел» удостоена двух наград на ежегодном партнерском мероприятии SimpleOne Partner Day, организованном компанией SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG). ГК «Медиа-тел» также получила Сертификат технологического партнера со статусом «Инноватор» (‎Innovator).

Системный интегратор IT TASK, внедрил решения для управления ИТ-сервисами и взаимоотношениями с клиентами от вендора SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG). Проект позволил существенно сократить время обработки обращений и выстроить сквозную автоматизацию коммерческих процессов компании. Консультационную поддержку на проекте осуществляла компания «Медиа-тел».‎‎

Российский разработчик GetTask перешел с Яндекс.Трекера на платформу управления разработкой (SDLC) от SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG). Миграция обеспечила структурирование процессов, прозрачность задач и контроль над техническим долгом, сохранив непрерывность работы команд разработки.

Компания СТД «Петрович» совместно с цифровым партнером «Петрович-Тех» запустила программу цифровой трансформации на базе Low-code платформы от вендора SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG). Проект реализован при участии интегратора «Медиа-тел».

SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) и группа компаний NORSEC, один из крупнейших ИТ-интеграторов западного региона Казахстана, объявили о партнерстве. NORSEC включила платформу SimpleOne в свой портфель корпоративных решений для автоматизации сервисных и управленческих процессов на промышленных предприятиях.

SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) и системный интегратор САПРАН объявили о заключении соглашения. В ходе партнерства САПРАН расширит свой продуктовый портфель российской CRM-системой SimpleOne и будет внедрять решение в ритейле, телекоме, финансовых учреждениях и страховании.

Grandbazar (платформа корпоративной и клиентской лояльности корпорации ITG) перешел с зарубежного сервиса ClickUp на российскую систему управления разработкой ПО SimpleOne SDLC и этим восстановил полноценную работу Scrum-команд. SDLC-платформа обеспечила настройку спринтов и интеграцию с GitLab, сохранив непрерывность процессов.

SimpleOne (входит в корпорацию ITG) объявила о выходе на рынок Индии. Решение о начале работы в регионе принято на основе устойчивого интереса со стороны местных интеграторов и производственных компаний по итогам отраслевых мероприятий и партнерских переговоров. Дистрибьютором решений вендора на индийском рынке выступит ITGLOBAL.COM.

«Софтлайн Решения» (ГК Softline), лидирующий в России ИТ-поставщик продуктов и услуг в области цифровой трансформации и информационной безопасности, снова подтвердила статус золотого партнера компании SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG). Это подтверждает высокую экспертизу команды в автоматизации бизнес-процессов клиентов (ITSM/ESM) на базе платформы SimpleOne и других продуктов вендора. Сотрудничество компаний соответствует стратегии ГК Softline по развитию продуктов российских производителей.