Все о Цифровых системах - новости, статьи, обзоры, аналитика. Более 1000 компаний, товаров и услуг в каталоге.
Добавить компанию
ГлавнаяПубликацииКомпанииБрендыКаталогСобытияКонтакты
En
Главная » Компании » CraftTalk » Медиа
Компания «Согласие» — один из лидеров страхового рынка России развивает проект по автоматизации чат-бота для собственного контакт-центра. Проект затрагивает текстовые коммуникации «Согласия» с клиентами в чате на официальном сайте и в мобильном приложении. Разработка велась на базе отечественного решения CraftTalk — AI-платформы для омниканальных коммуникаций и управления знаниями, участника Фонда «Сколково».
«Согласие» повышает уровень коммуникаций с клиентами с помощью чат-бота от CraftTalk
04.12.2025CraftTalk
Компания «Ингосстрах» завершила интеграцию собственной омниканальной цифровой платформы для онлайн-коммуникаций с клиентами в мессенджере MAX. С помощью этой платформы контакт-центр страховой компании обрабатывает текстовые сообщения от клиентов по всей стране. Технологическим партнером проекта выступает российская компания CraftTalk, разработчик ИИ-платформы для омниканальных коммуникаций и управления знаниями, участник Фонда «Сколково».
CraftTalk помог «Ингосстраху» добавить MAX в общение с клиентами
25.11.2025CraftTalk
Почта России завершила интеграцию собственной омниканальной цифровой платформы для онлайн-коммуникаций с клиентами в мессенджере MAX. С помощью этой платформы контакт-центр почтового оператора обрабатывает текстовые сообщения от частных лиц и организаций по всей стране. Технологическим партнером проекта выступает российская компания CraftTalk, разработчик ИИ-платформы для омниканальных коммуникаций и управления знаниями, участник Фонда «Сколково».
Почта России добавила MAX в федеральную омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
24.10.2025CraftTalk
При поддержке венчурного HiTech-инвестора Дениса Петухова, совладельца AI-платформы для омниканальных коммуникаций CraftTalk, на российский рынок выводится новый продукт — корпоративный интеллектуальный ассистент «ИДА» («Интеллектуальный Диалоговый Ассистент»). Решение разрабатывается как независимый проект и отвечает на растущий спрос российских компаний на безопасные и эффективные инструменты искусственного интеллекта для внутренних задач.
Инвестор CraftTalk запускает собственный новый продукт – Интеллектуального Диалогового Ассистента «ИДА»
16.10.2025CraftTalk
Компания CraftTalk, создатель российской AI-платформы для омниканальных коммуникаций, участник Фонда «Сколково», помог ПСБ оперативно подключить мессенджер МАХ в инновационную платформу банка для предпринимателей.
CraftTalk помог ПСБ подключить мессенджер MAX в инновационную платформу банка для предпринимателей
14.10.2025CraftTalk
Многофункциональный центр Нижегородской области «Мои документы» начал оказывать услуги гражданам через официальный чат-бот в мессенджере МАХ. Жители региона могут получать консультации по государственным и муниципальным услугам с помощью инструмента, работающего на базе платформы CraftTalk. Интеграция реализована при поддержке Uktech Lab.
МФЦ Нижегородской области при помощи CraftTalk запустил коммуникации в MAX с гражданами
18.09.2025CraftTalk
Компания CraftTalk, создатель российской AI-платформы для омниканальных коммуникаций, участник Фонда «Сколково», и центр экспертизы и дистрибуции цифровых технологий Axoft заключили дистрибуторский договор.
CraftTalk и Axoft объединят усилия в проектах по омниканальным текстовым коммуникациям
02.09.2025
Компания CraftTalk, разработчик AI-платформы для омниканальных коммуникаций и управления знаниями, участник Фонда «Сколково», выпустила на рынок продукт для страховых компаний, учитывающий нормативную базу ФЗ№41. Продукт «CraftTalk: Агентские коммуникации» предназначен для создания безопасного контура общения и обмена чувствительной информацией между страховыми компаниями, агентами и клиентами.
CraftTalk выпустил решение для страховых компаний и агентских сетей с учетом требований ФЗ№41
22.07.2025CraftTalk
Компания CraftTalk, участник Фонда «Сколково», первой среди омниканальных AI-платформ заявил об интеграцию своей платформы с новым отечественным мессенджером Max. Теперь заказчики CraftTalk могут оперативно подключить в свою коммуникацию с клиентами новый перспективный канал.
С CraftTalk омниканальность на MAXимум
07.07.2025CraftTalk
Почта России завершила внедрение комплексной омниканальной цифровой платформы для онлайн-коммуникаций с клиентами. Эта платформа может обрабатывать более 300 тыс. сообщений ежемесячно от частных лиц и организаций по всей стране. Технологическим партнером проекта выступила российская компания CraftTalk, разработчик AI-платформы для омниканальных коммуникаций и управления знаниями, участник Фонда «Сколково».
Почта России внедрила федеральную омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
28.05.2025CraftTalk
Цифровая платформа коммуникаций и управления знаниями на базе искусственного интеллекта (ИИ) для HRM” стала финалистом конкурса “Хрустальная гарнитура” в номинации “Лучшее применение технологий ИИ”. Проект выполнен на базе совместной разработки “Ростелекома”, компании CraftTalk, российской AI-платформы для омниканальных коммуникаций, участника Фонда «Сколково», и компании «СВЕТЕЦ», российского разработчика ПО в области телекоммуникационных и информационных сетей.
Цифровая HRM-платформа Ростелеком и Светец с применением ИИ от CraftTalk
05.03.2025
Чат-бот с ИИ-ассистентом от компании Ингосстрах стал лучшим в рейтинге чат-бот для клиентского сервиса ежегодного исследования контакт-центров российских страховщиков. Чат-бот компании создан на ИИ-платформе «CraftTalk: All-in-one», которая позволяет комплексно решать вопрос обработки обращений в разных каналах коммуникации и управлять знаниями компании из единого источника.
Чат-бот Ингосстраха с искусственным интеллектом от CraftTalk признан лучшим на страховом рынке
16.12.2024CraftTalk
CraftTalk, создатель уникальной российской ИИ-платформы для цифровых каналов коммуникации, участник Фонда Сколково, и Многофункциональный центр (МФЦ) предоставления государственных и муниципальных услуг Нижегородской области “Мои документы” реализовали проект по запуску виртуального ИИ-помощника для облегчения комплексного взаимодействия с гражданами.
ИИ от CraftTalk помогает МФЦ Нижегородской области решать вопросы жителей
04.12.2024CraftTalk
CraftTalk, российская AI-платформа для омниканальных коммуникаций, участник Фонда «Сколково», и компания «СВЕТЕЦ», российский разработчик ПО в области корпоративных и ведомственных коммуникаций, стали технологическими партнерами. Во флагманский продукт “Сервисная платформа Svetets TMS“ были бесшовно интегрированы возможности омниканального решения от CraftTalk.
«СВЕТЕЦ» интегрировал возможности текстового общения и ИИ от CraftTalk в свою платформу
27.11.2024
CraftTalk, создатель уникальной российской ИИ-платформы для текстовых каналов коммуникации, участник Фонда Сколково, первым из омниканальных ИИ-платформ предлагает своим клиентам интеграцию решения с основными российскими маркетплейсами – Ozon, Яндекс.Маркет, Wildberries, Авито. Эта опция уже доступна клиентам компании, подключенным по любому из облачных тарифов компании.
CraftTalk первым среди омниканальных ИИ-платформ интегрировался со всеми ведущими маркетплейсами
16.10.2024CraftTalk
Фармацевтическая компания ПУЛЬС (ФК ПУЛЬС) и CraftTalk, создатель уникальной российской ИИ-платформы для текстовых каналов коммуникации, участник Фонда Сколково, совместно интегрировали в работу единого контакт-центра компании коммуникацию на основных маркет-плейсах – Ozon, Яндекс.Маркет, Wildberries и др.
Интеллектуальный чат-бот от CraftTalk помогает фармацевтической компании ПУЛЬС улучшить взаимодействие с клиентами
09.09.2024CraftTalk
CraftTalk, создатель уникальной российской AI-платформы для цифровых каналов коммуникации, участник Фонда Сколково, примет участие в международной инновационной выставке Gitex Africa, которая пройдет 29-31 мая 2024 года в Марокко в городе Марракеш. Компания представит участниками мероприятия широкие возможности своей омниканальной платформы на объединенном стенде Москвы, организованном при поддержке Российского экспортного центра.
CraftTalk представит возможности платформы на Gitex Africa на стенде Москвы
27.05.2024CraftTalk
CraftTalk, создатель уникальной российской AI-платформы для цифровых каналов коммуникации, участник Фонда Сколково, расширил возможности своей HR-систем для массового рекрутинга. Теперь многофункциональный ИИ-помощник HR-службы с технологией GPT, заточенный под автоматизацию рутинных операций при найме “синих воротничков”, первым на российском рынке обеспечивает бесшовную интеграцию сервиса Авито и Телеграм.
ИИ-помощник по подбору массового персонала от CraftTalk первым на рынке обеспечивает бесшовную интеграцию Авито и Телеграм
21.05.2024CraftTalk
Российская IT-компания R-Style Softlab, разработчик программного обеспечения для цифровизации бизнес-процессов и системный интегратор, входящий в группу Россельхозбанка, подписала партнерское соглашение c компанией CraftTalk, российской AI-платформой для омниканальных коммуникаций, участником Фонда «Сколково».
R-Style Softlab и CraftTalk объединяют усилия в работе над HR-решениями
13.05.2024
CraftTalk, создатель уникальной российской AI-платформы для цифровых каналов коммуникации, участник Фонда Сколково, выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга.
CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
19.03.2024CraftTalk
CraftTalk, создатель уникальной российской AI-платформы для цифровых каналов коммуникации, участник Фонда Сколково, объявляет о выпуске новой версии своей платформы. Ее основная особенность - полностью обновленное рабочее место оператора со встроенной функцией GPT ассистента.
CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
27.02.2024CraftTalk
CraftTalk, российская AI-платформа для омниканальных коммуникаций, участник Фонда «Сколково», и компания «Авантелеком», разработчик и интегратор в сфере корпоративной IP-телефонии и голосовых технологий, стали технологическими партнерами. Компании интегрировали собственные флагманские продукты и запустили пилотный проект, объединяющий возможности центра обработки вызовов и технологии управления чат-ботами. Омниканальная платформа позволяет управлять историей обращений в режиме «одного окна» и автоматизировать обработку типовых запросов во всех каналах коммуникации с помощью искусственного интеллекта.
«Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
30.01.2024
АО Ингосстрах Банк и CraftTalk, создатель уникальной российской ИИ-платформы для текстовых каналов коммуникации, участник Фонда Сколково, раскрывают подробности проекта по организации омниканального взаимодействия с клиентами банка.
Искусственный интеллект от CraftTalk помогает Ингосстрах Банку улучшить взаимодействие с клиентами
22.01.2024CraftTalk
«Ингосстрах» совместно с платформой CraftTalk начали тестирование возможностей и сценариев использования технологий GPT в комплексной коммуникации с клиентами страховой компании.
«Ингосстрах» и CraftTalk тестируют сценарии и возможности использования GPT в работе контакт-центра
11.12.2023CraftTalk
«Начало123Конец»