Деснол

Релиз 1С:ITILIUM 1.0.1.12 от разработчика и интегратора компании «Деснол» ускоряет обработку заявок, улучшает контроль производительности и расширяет возможности веб-портала на Next.js. Ключевые новшества — чат-бот в мессенджере MAX для работы с обращениями, ускоренный RAG-поиск с фоновой векторизацией документов и четыре новых сценария на веб-портале для потребителей услуг.

Деснол, разработчик и интегратор решений экосистемы 1С:ТОИР, завершил пилотный проект по созданию единой системы управления техническим обслуживанием и ремонтом оборудования в агрофирме «Дороничи».

Деснол, разработчик и интегратор решений экосистемы 1С:ТОИР, приступил к реализации проекта по созданию цифровой системы управления производственными активами для завода «Металлист», который входит в состав холдинга Grand Line — одного из крупнейших производителей строительных материалов в России.

Как вывести техническую поддержку за пределы ИТ и применить лучшие практики автоматизации всех сервисов в бизнесе?

На предприятия пищевой промышленности и АПК пришлось 22% от общего числа запросов на автоматизацию ТОиР. В 2025 году количество экспертных встреч Центра экспертизы ТОиР Деснола с предприятиями этих отраслей выросло в три раза по сравнению с годом ранее.

Победителем конкурса «ITSM-проект года» в номинации «Рациональность» стал проект создания единого контура управления ИТ-услугами в агрохолдинге «КОМОС ГРУПП», выполненный силами централизованной ИТ-службы «КОМОС ИНФОРМ» совместно с разработчиком и интегратором ITSM/ESM-решения 1С:ITILIUM — Деснолом.

Компания «Деснол», разработчик решений экосистемы 1С:ТОИР, выпустила релизы 1С:ТОИР КОРП 3.0.22.5 и приложения «Мобильная бригада» 3.20.1.

Компания «Юнигаз» внедрила ITSM/ESM-решение 1С:ITILIUM — совместный продукт компании «Деснол» и фирмы «1С» — для централизованного управления сервисными процессами сети автозаправочных станций.

В топ-10 решений для крупных внедрений с наилучшим качеством вошли «1С:ITILIUM Управление услугами КОРП» и «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования КОРП» от компании «Деснол», разработчика и интегратора автоматизированных систем для бизнеса и производства.

Компания «Деснол», разработчик и интегратор решений экосистемы 1С:ТОИР, прогнозирует смещение фокуса промышленных предприятий в сторону аутсорсинга функций технического обслуживания и ремонта оборудования.