Деснол

Деснол, разработчик и интегратор экосистемы 1С:ТОИР, на основе исследования «ТОиР под давлением» определил 5 ключевых KPI для оценки работы ремонтных служб. В исследовании приняли участие более 200 представителей служб ТОиР из 12 отраслей российской промышленности.

Компания «Деснол», разработчик и интегратор экосистемы 1С:ТОИР, обобщила опыт экспертов-практиков по планированию ремонтов и выделила ключевые маркеры, которые помогают оценить эффективность системы ТОиР.

В новом релизе — расчет стоимости ремонтов с учетом наработки оборудования, индекс технического состояния по методике Минэнерго и автоматический пересчет критичности по всей иерархии активов — от отдельных узлов до целых установок и производственных линий.

Согласно исследованию McKinsey, опубликованному весной 2026 года и основанному на опросе 27 руководителей европейских компаний потребительского сектора, 81,5% респондентов планируют увеличить инвестиции в технологии искусственного интеллекта в ближайший год. Большинство ожидает рост расходов на 10–30%. В то же время лишь 22,2% опрошенных сообщили, что ИИ-инициативы уже обеспечили влияние на операционную прибыль на уровне не менее 1%.

Релиз 1С:ITILIUM 1.0.1.12 от разработчика и интегратора компании «Деснол» ускоряет обработку заявок, улучшает контроль производительности и расширяет возможности веб-портала на Next.js. Ключевые новшества — чат-бот в мессенджере MAX для работы с обращениями, ускоренный RAG-поиск с фоновой векторизацией документов и четыре новых сценария на веб-портале для потребителей услуг.

Деснол, разработчик и интегратор решений экосистемы 1С:ТОИР, завершил пилотный проект по созданию единой системы управления техническим обслуживанием и ремонтом оборудования в агрофирме «Дороничи».

Деснол, разработчик и интегратор решений экосистемы 1С:ТОИР, приступил к реализации проекта по созданию цифровой системы управления производственными активами для завода «Металлист», который входит в состав холдинга Grand Line — одного из крупнейших производителей строительных материалов в России.

Как вывести техническую поддержку за пределы ИТ и применить лучшие практики автоматизации всех сервисов в бизнесе?

На предприятия пищевой промышленности и АПК пришлось 22% от общего числа запросов на автоматизацию ТОиР. В 2025 году количество экспертных встреч Центра экспертизы ТОиР Деснола с предприятиями этих отраслей выросло в три раза по сравнению с годом ранее.

Победителем конкурса «ITSM-проект года» в номинации «Рациональность» стал проект создания единого контура управления ИТ-услугами в агрохолдинге «КОМОС ГРУПП», выполненный силами централизованной ИТ-службы «КОМОС ИНФОРМ» совместно с разработчиком и интегратором ITSM/ESM-решения 1С:ITILIUM — Деснолом.