BPMSoft

Более трети крупных российских компаний уже используют искусственный интеллект для управления ИТ-услугами (IT Service Management, ITSM) или тестирует такие решения. При этом каждая пятая организация фиксирует измеримый эффект, сообщается в совместном исследовании BPMSoft (ИТ-холдинг LANSOFT) и ГК Softline (ПАО «Софтлайн»).

Компания «Специальные Материалы», российский производитель и поставщик цветного металлопроката, полуфабрикатов и готовых изделий из специальных сплавов, совместно с ИТ-бизнес-партнером Rightex расширила возможности CRM-системы BPMSoft (входит в ИТ-холдинг LANSOFT), внедрив инструменты искусственного интеллекта. В результате автоматизации первичной обработки клиентских запросов менеджеры высвободили около 15% рабочего времени.

Компания BPMSoft (ИТ-холдинг LANSOFT), российский разработчик low-code платформы со встроенными ИИ-инструментами, и Иркутский государственный университет (ИГУ) заключили соглашение о сотрудничестве. Вендор выступит индустриальным партнером образовательных курсов в рамках федеральной программы «ТОП-ИТ», которая реализуется при поддержке Минцифры России и Аналитического центра при Правительстве РФ.

Технологическая компания Рексофт (Reksoft) внедрила CRM-систему на базе low-code платформы BPMSoft (входит в продуктовый портфель ИТ-холдинга LANSOFT). Решение объединяет процессы всех бизнес-подразделений в единый контур, обеспечивает сквозное управление воронкой продаж и предоставляет расширенную аналитику по проектам и сделкам.

Крупный российский производитель материалов для благоустройства и озеленения «ГазонCity» завершил переход с зарубежной CRM-системы на отечественное решение на базе low-code платформы BPMSoft (входит в продуктовый портфель ИТ-холдинга LANSOFT). Проект реализован экспертами компании «Ваш интегратор».

Компания NDBC, российский мультивендорный ИТ-интегратор, завершила внедрение PSA-системы для автоматизации управления профессиональными услугами на базе российской low-code платформы BPMSoft (входит в продуктовый портфель ИТ-холдинга LANSOFT). В результате все ключевые операционные процессы были переведены в единое цифровое пространство.

Фонд «Сколково» (группа ВЭБ.РФ) совместно с аналитическим центром TAdviser представили результаты второго масштабного исследования российского рынка систем управления взаимоотношениями с клиентами. По итогам комплексной оценки CRM на базе платформы BPMSoft (входит в продуктовый портфель ИТ-холдинга LANSOFT) заняла первое место, подтвердив лидерство второй год подряд.

«Софтлайн Решения» (ГК Softline), лидирующий в России ИТ-поставщик продуктов и услуг в области цифровой трансформации и информационной безопасности, завершила сертификацию решения «SOFTLINELOG: Расширенное логирование изменений для BPMSoft». Разработка обеспечивает полную прозрачность работы пользователей с данными платформы, что отвечает растущему запросу на усиление контроля действий в корпоративных системах и вписывается в стратегию ГК Softline по информационной безопасности.

Корпорация «ТЕХНОНИКОЛЬ» при поддержке ГК «КОРУС Консалтинг» внедрила единую CRM-систему на базе low-code платформы BPMSoft для управления объектными продажами и работы с тендерами. Решение охватило все регионы присутствия компании в России, а также подразделения в СНГ, обеспечив единый цифровой контур работы с клиентами, строительными объектами и торговыми партнёрами.

Разработчики «БПМСофт» (ИТ-холдинг LANSOFT) и «Флант» подтвердили технологическую совместимость своих программных продуктов BPMSoft и Deckhouse Kubernetes Platform (DKP). Соответствующий сертификат выдан по итогам совместных испытаний инженерных команд компаний.