BPMSoft

«ЛАНИТ Омни» (входит в группу ЛАНИТ) открыл «Школу low-code» для BPMSoft. Онлайн-ресурс объединит базу знаний, учебные курсы, тесты и практические задания. По итогам обучения специалисты смогут пройти пробный, а затем уже и официальный экзамен. В компании ожидают, что к концу 2023 года в рамках школы будут сертифицированы порядка 1500 человек.

Системный интегратор OmniLine оптимизировал контакт-центр для крупнейшего в России производителя и ритейлера товаров для здорового сна «Аскона». Решение создано на базе платформы BPMSoft от «ЛАНИТ Омни» (входит в группу ЛАНИТ). В нем теперь используется специализированный модуль Call Center 360, который позволяет операторам в момент звонка видеть всю информацию о клиенте и быстро обрабатывать обращение.

«Технологии Доверия» (ранее PwC в России) и «ЛАНИТ Омни» (входит в группу ЛАНИТ) объявили о старте сотрудничества. Компании сфокусируются на совместной реализации проектов для продвижения low-code платформы BPMSoft и услуг консалтинговой практики.

OmniLine и ICL Services завершили внедрение новой CRM-системы. Проект занял всего пять месяцев. В качестве технического решения была выбрана low-code платформа BPMSoft, собственная разработка «ЛАНИТ Омни» (входит в группу ЛАНИТ).

«ЛАНИТ Омни» (входит в группу ЛАНИТ) расширяет функциональность платформы BPMSoft, внедряя сервисы омниканальных коммуникаций (OCC) и встроенные модели машинного обучения. Пользователи смогут самостоятельно запускать и настраивать ML-алгоритмы, а также применять технологичные инструменты для общения с клиентами через мессенджеры и для создания чат-ботов. Дополнительные возможности позволят автоматизировать рутинные процессы, сделать доступными для клиентов удобные омниканальные сценарии взаимодействия, повысить эффективность операций и ускорить принятие управленческих решений.

Разработчик low-code платформы BPMSoft, компания «ЛАНИТ Омни» (входит в группу ЛАНИТ) и поставщик комплексных решений в области консалтинга, системной интеграции и управляемых сервисов AUXO заключили партнерское соглашение. Объединив усилия, стороны смогут предоставить клиентам доступ к актуальным и надежным ИТ-продуктам.

АО УК «Ингосстрах-Инвестиции» использует CRM- и ITSM-системы на базе единой low-code платформы BPMSoft от «ЛАНИТ Омни» (входит в группу ЛАНИТ). С помощью этих решений было улучшено качество обслуживания налажены процессы привлечения и удержания клиентов.

«ЛАНИТ Омни» (входит в группу ЛАНИТ) расширяет возможности low-code платформы BPMSoft. Клиентам стали доступны новые версии продуктов для автоматизации маркетинга, продаж и сервиса. Компании любых размеров и отраслей смогут управлять коммерческими задачами в единой CRM, а также поддерживать сквозную цифровизацию бизнеса. СRM-линейка BPMSoft включает готовые сценарии и шаблоны процессов на основе лучших практик лидеров рынка. Она позволяет производить гибкие настройки в зависимости от специфики отрасли и задач.

Nicton, ведущая научно-производственная компания в отрасли никотиновой продукции, теперь использует low-code платформу BPMSoft для оптимизации процессов продаж, повышения их управляемости и прозрачности. BPMSoft – собственная разработка «ЛАНИТ Омни» (входит в группу ЛАНИТ). Переход на новое решение занял четыре месяца. Внедрение осуществлено в партнерстве с «Инфоком», команда которого также осуществляет техническую поддержку.

Системный интегратор и разработчик Navicon и компания «ЛАНИТ Омни» (входит в группу ЛАНИТ) приступают к совместному продвижению low-code платформы BPMSoft для автоматизации бизнес-процессов средних и крупных компаний в единой цифровой среде. Клиенты Navicon получат доступ к надежным высокопроизводительным решениям и эффективным инструментам для управления и оптимизации.