Все о Цифровых системах - новости, статьи, обзоры, аналитика. Более 1000 компаний, товаров и услуг в каталоге.
Добавить компанию
ГлавнаяПубликацииКомпанииБрендыКаталогСобытияКонтакты
En

Голосовые помощники

Голосовые помощники обеспечивают естественное взаимодействие между человеком и системой, используются в колл-центрах, банковских сервисах, Smart Home и автомобильных интерфейсах.

 
Особенности и преимущества использования голосового робота для бизнеса.
Голосовой робот: секрет эффективности и лояльности клиентов
11.12.2025
Согласно новому отчёту Марка Гурмана из Bloomberg, обновление Siri от Apple может включать в себя веб-поиск на базе искусственного интеллекта (ИИ) с использованием технологий Gemini, разработанных компанией Google.
Обновленная функция Siri от Apple может быть основана на Google Gemini
05.09.2025
МТС Exolve, 100% дочерняя компания ПАО «МТС», ведущий разработчик коммуникационных решений для бизнеса, внедрил голосового робота для ООО «Единая транспортная карта» (ЕТК) – оператора безналичной оплаты проезда Чувашской Республики.
Робот МТС Exolve поможет с выбором транспортной карты в Чувашии
03.07.2025МТС Exolve
«Нетрика Медицина» (входит в N3.Group и ГК «Ташир МЕДИКА») обеспечивает работу голосового робота для записи пациентов к врачу в Архангельской области. Компания предоставляет свою API-шину, выступая ключевым технологическим звеном между голосовым помощником и медицинскими информационными системами (МИС) медицинских организаций (МО) региона.
«Нетрика Медицина» помогла реализовать голосового робота для записи к врачу в Архангельской области
22.04.2025Нетрика Медицина
Компания Amazon.com представила Alexa+ — масштабную версию своего голосового помощника, которая использует большие языковые модели искусственного интеллекта для автоматизации сложных задач.
Amazon представляет обновленную версию голосового помощника Alexa+
27.02.2025
Компания OpenAI объявила, что делает полную версию своей модели рассуждений o1 доступной для своих самых преданных клиентов-разработчиков.
OpenAI делает доступной для некоторых разработчиков полную версию модели рассуждений o1
19.12.2024
МТС Exolve, 100% дочерняя компания ПАО «МТС», ведущий разработчик коммуникационных решений для бизнеса, разработал голосового робота для компании «ЭкоТек», одного из ведущих региональных операторов по управлению отходами в Кемеровской области.
Цифровой помощник МТС Exolve поможет утилизировать отходы
12.12.2024МТС Exolve
Российский разработчик и интегратор в сфере корпоративных сетей связи и голосовых технологий «Авантелеком» интегрировал голосового робота в работу единого номера «122» в Хабаровском крае. 
«Авантелеком» внедрил ИИ в единую горячую линию Хабаровского края
10.12.2024Авантелеком
Группа компаний ЦРТ интегрировала в собственную AI-платформу для создания текстовых и голосовых роботов LLM — нейросетевую модель GigaChat, а также усовершенствовала модуль аналитики диалогов. Обновленная AI-платформа позволит быстрее и проще создавать диалоговых ассистентов. Решение будет особо актуально для крупного бизнеса и госсектора, поможет автоматизировать внутренние процессы, улучшать клиентское обслуживание в контактных центрах.
Группа ЦРТ представила бот-платформу с генеративным искусственным интеллектом
25.10.2024ГК ЦРТ
Компания Qualcomm заявила, что объединяется с Google (дочерней компанией Alphabet), чтобы предложить комбинацию чипов и программного обеспечения, которая позволит автопроизводителям разрабатывать собственных голосовых помощников на основе искусственного интеллекта, используя технологии двух компаний.
Qualcomm и Google объединяются для создания автомобильного искусственного интеллекта
23.10.2024
МТС Exolve, 100% дочерняя компания ПАО «МТС», ведущий разработчик коммуникационных решений для бизнеса, создал голосового робота для одного из ведущих застройщиков в городе Анапа, Краснодарский край – группы компаний «Каскад».
Робот МТС Exolve поможет купить недвижимость на Черноморском побережье
08.10.2024МТС Exolve
Во вторник OpenAI представила ряд новых инструментов, которые облегчат разработчикам создание приложений на основе искусственного интеллекта и позволят компании конкурировать с технологическими гигантами в гонке за генеративный ИИ.
OpenAI представляет новые инструменты для ускоренной разработки голосовых помощников на основе ИИ
02.10.2024
Корпорация Microsoft представила набор новых функций искусственного интеллекта для своего чат-бота Copilot и поисковой системы Bing.
Microsoft улучшает Copilot и Bing новыми функциями генеративного ИИ
02.10.2024
Pioneer Group объединилась с компанией Sodaclick с целью внедрения голосовых помощников на основе искусственного интеллекта для систем заказа еды через киоски и автокафе.
Pioneer Group внедрит голосовой искусственный интеллект в рестораны быстрого питания
26.09.2024
МТС Exolve, 100% дочерняя компания ПАО «МТС», ведущий разработчик коммуникационных решений для бизнеса, создал цифрового помощника для «Диспетчер 24» — одного из крупнейших сервисов в сфере автоматизации ЖКХ (входит в ГК «Эталон»).
МТС Exolve создал робота-диспетчера
22.08.2024МТС Exolve
Стартап в области искусственного интеллекта OpenAI сообщил, что начинает развертывание расширенного голосового режима для небольшой группы пользователей ChatGPT Plus.
OpenAI внедряет расширенный голосовой режим для некоторых пользователей ChatGPT Plus
31.07.2024
Сеть медицинских лабораторий «Гемотест» применяет голосового бота, разработанного на платформе Robovoice, для обработки заказов и подтверждения записи на прием. Решение оптимизировало трудозатраты контактного центра по профильным задачам на 40% и повысило качество обслуживания пациентов из более чем 500 городов России.
«Гемотест» повысил эффективность колл-центра с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
22.07.2024SL Soft
Голосовой бот, разработанный на платформе Robovoice, за прошедший год совершил более 3 млн автоматизированных звонков с целью дистанционного мониторинга пациентов, охватив уже более половины регионов России. Бот используется в рамках программы, направленной на медицинскую помощь пациентам с хроническими заболеваниями: артериальной гипертонией, сахарным диабетом, хронической сердечной недостаточностью и ишемической болезнью сердца. Выполняя роль ассистента врача, голосовой ИИ-бот посредством опроса по телефону систематически собирает информацию о критически важных показателях здоровья: артериальном давлении, пульсе, уровне глюкозы в крови. Если пациент не производил замер, бот просит это сделать и связывается с наблюдаемым повторно.
Голосовой бот Robovoice компании SL Soft (ГК Softline) совершил более 3 млн звонков для дистанционного мониторинга пациентов в 2023 году
17.07.2024SL Soft
БФТ-Холдинг, российский разработчик программных продуктов и заказных решений для госсектора и бизнеса, и технологический партнер, компания BSS, внедрили в ИТ-инфраструктуру МФЦ Волгоградской области голосового робота. За три месяца работы виртуальный помощник самостоятельно принял и обработал около 40% обращений граждан на «горячей линии». Абоненты получают ответы на типовые запросы в круглосуточном режиме, оперативно и полно, что существенно повышает качество работы контакт-центра и степень удовлетворенности населения уровнем сервиса госуслуг.
Голосовой помощник принимает обращения граждан в МФЦ Волгоградской области
01.07.2024БФТ-Холдинг
Cервис Wibedo для быстрого поиска и найма персонала продолжает автоматизировать коммуникации с соискателями с помощью голосового бота, разработанного на платформе Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline). Это сотрудничество отвечает одному из стратегических направлений деятельности ГК Softline по развитию собственного бизнеса ПО и отраслевых ИТ-решений, нацеленному на капитализацию растущего спроса на автоматизацию бизнеса и инновационные технологии.
Wibedo автоматизировал общение с соискателями с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft
20.06.2024
Юридическая компания «Должник прав» автоматизировала обработку входящих обращений на сайте с помощью голосового бота, созданного на платформе Robovoice компании SL Soft. Бот полностью заменил сотрудников на этапе первичного контакта с потенциальными клиентами и обеспечил конверсию в назначенную онлайн-консультацию с целевыми заказчиками на уровне свыше 30%.
Компания «Должник прав» обеспечила конверсию заявок с сайта на уровне 30% с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
24.04.2024SL Soft
Городские голосовые помощники с искусственным интеллектом в 2023 году чаще всего обрабатывали звонки петербуржцев при обращениях в службу «122» и Городской центр жилищных субсидий, а также консультировали жителей об услугах МФЦ. «Виктория» — голосовой помощник «Службы 122» — стал самым востребованным из ассистентов. За 2023 год этим помощником было обработано более 7 млн обращений, что в 2 раза больше, чем за предшествующий год.
В Петербурге назвали самых востребованных голосовых помощников
18.04.2024
МегаФон расширил возможности голосового помощника Елена, которому доверено общение с клиентами компании. В результате замены речевых технологий на решение SaluteSpeech от SberDevices процент распознавания речи Еленой увеличился до 95%.
Виртуальный помощник Елена приблизилась к человеческим способностям
17.04.2024
Разработчик нейросетевых решений «Наносемантика» создал роботизированное голосовое меню с применением искусственного интеллекта для компании «КАПИТАЛ LIFE». В результате заказчик сократил затраты на содержание контакт-центра и повысил удовлетворенность клиентов.
Компания «Наносемантика» усовершенствовала обработку входящих вызовов КАПИТАЛ LIFE с помощью искусственного интеллекта
16.04.2024Наносемантика
«Начало123Конец»