Все о Цифровых системах - новости, статьи, обзоры, аналитика. Более 1000 компаний, товаров и услуг в каталоге.
Добавить компанию
Главная
Компании
Бренды
Каталог
События
Контакты
En
Вход
Регистрация
Главная
»
Компании
»
NAUMEN
»
Аналитика
Все
Новости
Аналитика
Кейсы
Публикации NAUMEN
Уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — Naumen провел исследование контакт-центров
30.10.2024
NAUMEN
Рэнкинг лучших контакт-центров в ритейле и медицине 2024 и главное средство коммуникаций с клиентами
20.06.2024
NAUMEN
Как российские компании следят за репутацией номеров — исследование Скорозвона
04.06.2024
NAUMEN
До 46% у россиян выросла доля онлайн-диалогов с банком среди всех каналов общения
23.04.2024
NAUMEN
Доля инсталляций Naumen Contact Center в аутсорсинговых контакт-центрах впервые превысила 50%
01.04.2024
NAUMEN
Рост числа голосовых помощников в банках снизил качество обслуживания на входящих линиях — исследование Naumen
11.01.2024
NAUMEN
Адаптировались к отсутствию иностранного ПО: 70% российских компаний используют low-code разработку
05.10.2023
NAUMEN
Не выходя из чата. Бот каждого второго ритейлера научился предоставлять услуги во время диалога
03.08.2023
NAUMEN
В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK
22.06.2023
NAUMEN
Naumen лидирует среди российских поставщиков платформ контакт-центра по количеству обрабатываемых обращений
09.12.2022
NAUMEN