Публикации по тегу «ITSM-системы»
08.04.2024
GreenData совместно с Cleverics и ООО «ЮГИС групп» заключили партнерское соглашение для продвижения ESM-системы AltevicsВедущий отечественный разработчик low-code платформы GreenData совместно с Cleverics, соавторами ITIL и экспертами в области автоматизации сервисных подразделений и сервисных компаний, объявляют о заключении партнерского соглашения с белорусской компанией «ЮГИС групп» оказывающей услуги в области ИТ-управления и цифровой трансформации.
|
Деснол Софт
29.01.2024
Рив Гош планирует плавный переход на 1С:ITILIUMОдна из крупнейших федеральных сетей в индустрии красоты Рив Гош использует Service Desk Итилиум, разработанный «Деснол Софт», как основную систему для управления ИТ-услугами внутри компании. Миграция предусмотрена в рамках выхода нового релиза — 1С:ITILIUM.
|
SimpleOne
03.10.2023
IXcellerate мигрировал на отечественную платформу SimpleOne ITSMIXcellerate, ведущий оператор сети коммерческих дата-центров в России, мигрировал на российскую ITSM-платформу SimpleOne. «Переезд» позволил IXcellerate построить новую полноценную систему управления ИТ-услугами. Теперь все обращения клиентов ЦОД, а также внутренних пользователей в ИТ-отдел компании, ведутся и учитываются через эту платформу. Новая система, названная IXcDesk, объединяет внешний портал для заказчиков и внутренний портал, к которому подключены подразделения клиентского сервиса, отделы ИТ, продаж, бухгалтерии и HR. Общее количество пользователей превышает 1500 человек.
|
SimpleOne
21.09.2023
Завод «Москвич» автоматизировал корпоративный ИТ-сервис с помощью ITSM-системы SimpleOneМосковский автомобильный завод «Москвич» успешно автоматизировал ИТ-услуги для внутренних и внешних клиентов компании с помощью ITSM-системы SimpleOne. В настоящее время систему используют почти 2 тысячи сотрудников завода «Москвич» и представителей официальных дилеров.
|
18.09.2023
SimpleOne и «Инфосистемы Джет» заключили соглашение о партнерствеРоссийский разработчик решений для автоматизации бизнес-процессов SimpleOne заключил партнерское соглашение с ИТ-компанией «Инфосистемы Джет». Главной целью сотрудничества станет предоставление российским компаниям услуг в области цифровой трансформации с высоким уровнем качества и производительности.
|
Норбит
18.09.2023
НОРБИТ стал ключевым интегратором IT ExpertIT Expert переходит на вендорскую модель ведения бизнеса и сосредоточится на разработке современных цифровых продуктов, методологическом консалтинге и обучении по направлению ITSM (организация и управление ИТ-услугами). Внедрением решений компании будет заниматься команда специалистов НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ).
|
ГК «ИТ Эксперт»
11.09.2023
«Норникель» внедрил систему управления сервисами компании«Норникель» при помощи ГК IT Expert осуществил бесшовный перевод внутреннего взаимодействия между филиалами и подразделениями Группы на решение ITSM BOX.
|
ГК «ИТ Эксперт»
29.08.2023
ITSM box поможет АйТи предложить заказчикам «умную» автоматизацию сервисных процессовКомпания АйТи объявляет о заключении партнерского соглашения с Группой компаний «ИТ Эксперт». В рамках партнерства компания АйТи становится сертифицированным интегратором решений ГК «ИТ Эксперт», флагманским продуктом которой является ITSM Box, позволяющий заменить зарубежные решения в области оказания ИТ-услуг для крупных корпоративных заказчиков.
|
БПМСофт
21.06.2023
«Ингосстрах-Инвестиции» повышает качество сервиса с помощью BPMSoftАО УК «Ингосстрах-Инвестиции» использует CRM- и ITSM-системы на базе единой low-code платформы BPMSoft от «ЛАНИТ Омни» (входит в группу ЛАНИТ). С помощью этих решений было улучшено качество обслуживания налажены процессы привлечения и удержания клиентов.
|
Konica Minolta
05.06.2023
Решение Radiant Service Desk компании Radiant System включено в реестр отечественного ПОITSM-решение Radiant Service Desk, разработанное компанией Radiant System, включено в реестр отечественного ПО.
|