Публикации по тегу «ITSM-системы»

При этом миграцию на отечественную систему осуществили только 9% компаний

ИТ-компания ICL Services совместно с российским разработчиком решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов SimpleOne провела бизнес-ужин, посвященный импортозамещению ITSM-систем.

Компания «Специальные технологии контроля» стала победителем конкурса в номинации «ITSM за рамками IT» за проект внедрения ITSM на собственном предприятии.

Группа компаний Softline — ведущий поставщик ИТ-решений и сервисов — расширяет сотрудничество с itSMF России, ассоциацией организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум». Новый этап сотрудничества включает в себя совместные инициативы Учебного центра Softline и itSMF России.

Ведущий поставщик ИТ-решений и услуг — компания «Систематика» (входит в НКК) — внедрила систему управления корпоративными услугами на основе российского ITSM-решения SimpleOne в МТС Банке. Решение автоматизирует предоставление услуг для клиентов, партнеров и сотрудников банка.

В «Центре информационных технологий» Вологодской области (БУ ВО «ЦИТ»), который обеспечивает функционирование автоматизированных информационных систем, сетевой инфраструктуры и электронно-вычислительной техники органов исполнительной государственной власти и подведомственных им учреждений области, завершено внедрение системы Naumen Service Desk для комплексного управления сервисными процессами (ITSM-системы). Решение NAUMEN в ЦИТ Вологодской области позволило объединить исполнение и контроль над оказанием ИТ и смежных услуг органам исполнительной государственной власти области в единой системе.